El compromiso y satisfacción con el cliente es nuestra prioridad.
Por ello nace konzept responde, un servicio dedicado, capaz de ofrecerte la mejor solución a cualquier duda o problema que tengas de la forma más rápida posible. Para que destines tu tiempo y energía a lo que verdaderamente importa. Don´t worry be konzept.
Lo que más nos preguntáis
Ninguno. Realizamos la visita y la medición del espacio de forma totalmente gratuita para poder elaborar un proyecto, con planos tanto del estado actual como del reformado (además de propuestas de distribución) y todo ello acompañado de un presupuesto detallado que incluye los costes de ese diseño, desglosados por capítulos y partidas para que sepas exactamente lo que cuesta cada uno y tengas un control total sobre los gastos de tu obra.
En el presupuesto encontrarás partidas con costes por metro cuadrado, metro lineal o por unidad.
Como comentamos en la respuesta anterior, una vez recogida la información en la visita de tus necesidades y del espacio, te presentamos en detalle unos planos y un presupuesto. En unos días, nos sentamos contigo para ver las diferentes posibilidades de distribución y explicarte el presupuesto.
En Konzept sabemos que cuando decides dar el paso de hacer una obra, encontrar a la empresa adecuada para confiar tu casa o tu negocio no es tarea fácil, por eso, siempre nos ponemos tu piel y seguimos haciendo arquitectura de PERSONA A PERSONA.
El presupuesto que te presentamos incluye una valoración detallada de capítulos y partidas con precios de metros cuadrados, metros lineales o unidades en referencia al diseño que elaboremos y cualquier detalle que hayamos comentado contigo en nuestra primera reunión.
Es importante que sepas, que, si no nos salimos de lo valorado en presupuesto o de las calidades iniciales, el presupuesto no se desviará.
No podemos saber al 100% los posibles vicios ocultos que existan en la vivienda hasta que comience la fase de demoliciones, pero gracias a nuestra experiencia, sí podemos intuirlos y explicarte técnicamente la solución a todos ellos.
Como el mundo del diseño tiene un amplio abanico de posibilidades y el proyecto siempre es personalizado, te guiamos en cada paso para que la reforma se adapte tanto a tus necesidades estéticas, como a tu bolsillo.
Si echamos la vista atrás y hacemos una media de todas nuestras obras realizadas, podríamos decir que la duración de una obra de reforma integral de una vivienda de hasta 120m2 es de aproximadamente 2 o 3 meses, pero depende de muchos factores y del tipo de obra que se vaya a realizar, en ocasiones podemos reducirlo y en otras ampliarlo.
Para que no tengas dudas, el arquitecto técnico asignado a tu obra se encargará de darte el plazo estimado una vez valorada.
Cumplimos los plazos, en nuestro contrato encontrarás un apartado donde te indica la fecha de inicio y de fin de obra, para que puedas tener siempre el control sobre tu tiempo.
La garantía en las reformas se divide en varias partes. Por un lado, ofrecemos una garantía sobre la mano de obra y por otro la de nuestros proveedores. Entre la documentación que te entreguemos para formalizar el contrato, encontrarás un desglose con la garantía de lo que hayas contratado.
En Konzept responde encontrarás atención directa para cualquier imprevisto que pueda surgir durante o después de tu obra.
En una obra intervienen muchos oficios y en Konzept nos encargamos de coordinar todos ellos para que únicamente tengas un interlocutor y puedas dedicar tu tiempo a lo que de verdad importa.
Todas nuestras obras y los profesionales que están al frente de ellas cuentan con seguros de responsabilidad civil, plan de riesgos laborales y seguro de accidentes de la construcción. Además contamos con el certificado REA.
Por supuesto, ponemos por escrito todo lo necesario para priorizar la seguridad y tranquilidad de todos. En el contrato quedan reflejados los plazos de ejecución, la garantía, forma de pago, materiales, seguros etc.
Gestionamos todo de tipo de licencias, visados y elaboración de proyectos técnicos para nueva construcción (licencia de obra mayor), cambios de uso, licencia de obra menor etc.
Los materiales necesarios que incluyamos en tu presupuesto aparecerán con un precio de una media del mercado y una leyenda detallando sus características. Visitaremos a nuestros proveedores para elegir personalmente todos ellos y poder así, aconsejarte la mejor relación calidad-precio tomando tú la decisión final que se ajuste a tus necesidades.
Cuando empezamos una obra en una comunidad de vecinos, nos encargamos de notificar a todos ellos mediante una carta en su buzón que vamos a realizar obras de reforma. De este modo, tienen constancia de quién hace la obra, dónde pueden encontrarnos y a quién llamar si tienen cualquier problema.
Protegemos todas las zonas comunes del edificio, incluido el ascensor y trabajamos solo en horario permitido respetando los tiempos de descanso. La limpieza a diario de las zonas comunes es una máxima de Konzept.
A todos, incluidos los miembros del equipo, nos molestan los ruidos, pero esperemos que nuestros vecinos sean comprensivos y sepan que es algo temporal. ¡Gracias vecinos!
El presupuesto y los planos que realizamos para tu reforma no tienen ninguna tarifa añadida ni honorarios. Tenemos algunos servicios adicionales que ponemos a disposición del cliente como la realización de renders o infografías por un técnico especializado en imagen 3D, la elaboración de proyectos técnicos y gestión de licencias y la de proyectos de interiorismo y decoración.
Te ofrecemos la posibilidad de financiar tu obra a través de nuestra entidad bancaria Sabadell. Nosotros gestionamos la intermediación, pero son ellos los que finalmente resuelven la concesión de la operación.
A las obras de reforma se les puede aplicar el IVA reducido del 10% en lugar del 21% siempre y cuando se cumplan los requisitos que establece la ley en Real Decreto Ley 6/2010. Con tu proyecto, te solicitaremos la información necesaria para saber si puedes acogerte a esta reducción.
Ayuda konzept
Contacta con tu arquitecto o aparejador asignado para que te ayude personalmente.
Nuestro servicio de posventa te dará soporte en todo lo que necesites.
Solicita la garantía de todo lo que has contratado en tu proyecto.
En Konzept te damos las gracias y desde que iniciamos nuestra relación, adquirimos contigo un compromiso de garantía pleno.
Priorizamos tu satisfacción para que la experiencia Konzept te deje dormir tranquilo.
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Responsable: KONZEPT ARQUITECTURA Y REFORMAS S.L. +info
Finalidades: Gestionar su petición de contacto, atendiendo a sus consultas y solicitudes; para ello, nos pondremos en contacto con usted por vía telefónica (incluso sms, whatsapp) y/o email.
Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales. No obstante, indicarle que sus datos podrán ser almacenados en EE.UU, lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por el Director de la Agencia Española de Protección de Datos.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
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Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el siguiente enlace.
¡Manos a la obra!
Nuestros equipos de arquitectos, arquitectos técnicos, interioristas e ingenieros,
te va a ayudar a transformar tu proyecto, en un proyecto con garantía konzept®.